cityservice

Die "guten Geister" der Innenstadt!
Jeden Samstag von 9-13 Uhr

Schon gesehen? Seit Juli 2009 durchstreifen immer wieder auffällig rot gekleidete Personen geschäftig die Innenstadt, sprechen die Besucher an und fahren mit einem "Golfwagerl" durch die Gegend...

...ganz sicher handelt es sicher hierbei um unser cityservice mit ihrem citymobil.

Was macht das cityservice?
Warum ein cityservice?
Wie erreiche ich das cityservice?

Was macht das cityservice?

Sauberkeit und Ordnung
Unser cityservice-Personal achtet auf das Sauberhalten der Innenstadt und trägt zu einem "reibungslosen Miteinander" in der Innenstadt bei. Damit ist das cityservice Ordnungspersonal in Bezug auf  Straßenmusikanten, Bettler, Falschparker, Aussteller, etc.

Direkte Anlaufstelle
Mit dem cityservice ist eine direkte Anlaufstelle der Stadt "am Ort des Geschehens", leicht erreichbar und handlungsorientiert bei auftretenden Problemen.
Egal ob eine allgemeine Auskunft benötigt wird (Zuständigkeiten, Wegbeschreibungen, Öffnungszeiten, etc.), ein Gebrechen oder "Auffälligkeiten" im öffentlichen Raum festgestellt wurden oder ein persönliches Anliegen deponiert werden soll. Das cityservice hilft sofort und unbürokratisch. Das notwendige Rüstzeug (Infomaterial wie Stadtpläne, Freizeitkarten, Telefonlisten, etc. aber auch Klein-Werkzeug). hat das Personal dabei stets mit dabei.

Anliegen, welche nicht sofort erledigt werden können, werden aufgenommen und verlässlich zur stadtinternen Bearbeitung weitergeleitet. Innerhalb von maximal zwei Wochen erhält jeder cityservice-"Kunde" jedenfalls eine persönliche Rückmeldung zu seinem Anliegen.

Transport-Service
Auf Wunsch transportiert das cityservice auch gerne Ihre Einkäufe (oder schwerere Lasten) zu ihrem parkenden PKW, oder bringt Sie persönlich mit dem citymobil innerhalb der Innenstadt von A nach B. 
 

"good-feeling"
Mit kleinen Aufmerksamkeiten sorgt unser cityservice schließlich immer wieder für Überraschungsmomente bei Kindern oder auch bei vierbeinigen Begleitern.

Mit ihrem breiten Aufgabenprofil kann man das cityservice-Personal gut und gerne auch als die Hausmeister oder die "guten Geister" der Innenstadt bezeichnen.

Unser cityservice-Leitbild

Warum ein cityservice?

Dem „Einkaufszentrum" Innenstadt soll das cityservice einen unverkennbaren Stempel aufdrücken und mit besonderen Dienstleistungen am Kunden die city von anderen Einkaufsstandorten abheben.

Sauberkeit, „Ordnung“ und ein reibungsloses Miteinander sind Basismerkmale für einen modernen Einkaufsstandort, das cityservice leistet dazu am wichtigsten Einkaufstag, dem Samstag, einen besonderen Beitrag.

Zur Kundenorientierung zählt auch, dass bei kurzfristig auftretenden Problemen und Anliegen, unkompliziert und unbürokratisch eine Anlaufstelle der Stadtverwaltung bereit steht. Das cityservice ist am „Ort des Geschehens“, somit direkt ansprechbar und handelt lösungsorientiert.

Mit der physischen Präsenz von öffentlichem Personal soll nicht zuletzt das subjektive Sicherheitsempfinden von Kunden und Geschäftsleuten in der Innenstadt erhöht werden.
 

Wie erreiche ich das cityservice?

Unter der offiziellen cityservice-Telefonnummer 0676/88-373-2700 ist das cityservice-Personal während der Einsatzzeit (samstags von 9-13 Uhr) stets für Sie erreichbar.

Oder Sie sprechen das cityservice bei Antreffen in der Innenstadt einfach an!